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真情待客户,服务暖人心。
发布时间:2019-8-25

“利奇马”无情的摧残了台州临海的一方净土。

洪水退去后,私家车横尸遍野,有的挂在花坛边缘摇摇欲坠;有的被浪冲到了路中间横行霸道;有的甚至是挂在了树上……满目疮痍,令人痛心。

台风过后临海报废的车辆不计其数,路上车辆一辆接一辆被拖走,在大型停车中装载的全是本次受损车辆,场面极为壮观、浩大。

浩浩荡荡全是报废车辆;形形色色满目人心惶惶。


我公司的工程车在这次的浩劫中无一幸免,水褪去后全都被安排拖走,报废or维修均等待相关保险公司回复……对于电力服务公司,在这样的灾难面前没有工程车外出,处境相当艰难,急得像热锅上的蚂蚁!为了不耽误工作,工程部的战友们选择先用私家车先行代步外出进行抢修工作解决部分较为简单的工作。


大型工程车对我们来说是必不可少的工具!小轿车虽可代步,但其容量空间过小无法安置大型器械、工器具,不利于抢修工作的开展。

“利奇马”洗礼过后的临海更需要我们这样专业的抢修团队冲上战场,“杀敌”无数,解决用户的配电房的各类杂症!


工程车被拖走的第一时间,相关人员就开始追踪车的进度。第一时间我们与台州江铃取得了联系,并与他们协商沟通修车事项,并告知我们需要车的用意和对车得迫切需求。在我们的不懈追踪和努力下,终于和台州江铃的工作人员达成了共识——电力工程抢险工作是解决临海用户的用电问题,无条件配合!此后台州江铃4S店立即调派人员开始安排修车,那一刻一股暖流流淌入我们汇林人的心中,像一块烙印铭记于心。



浙江台州江铃汽车销售服务有限公司位于临海市靖江南路85号,他们主要从事汽车销售、维修,汽车配件制造、批发零售,汽车租赁等服务,一直秉承“客户至上”的服务理念,以户为中心,设身处地的为客户着想,从细节入手,以客户满意为宗旨,让广大用户真正享受到更加放心、安心、舒心的高品质汽车服务。


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为了尽快满足我们的需求,台州江铃4S店的负责人许总时常下车间监督修理情况,实时督促跟进现场情况,汇总后亲自和我公司相关负责人及时沟通工程车的修理进度,并安抚我们:师傅们正在努力加班工作着,争取尽快完成,让我们放宽心。经过台州江铃4S店的师傅们没日没夜得努力,工程车终于重新“整装”完毕,可以上路去完成它们的使命!



“真情待客户,服务暖人心”!事后,我们汇林人派了代表带上锦旗和鲜花献给台州江铃,并向他们表达了我们最诚挚的谢意和感恩的心!

台州江铃4S店,一直秉承“客户至上”的服务理念,以户为中心,设身处地的为客户着想,从细节入手,以客户满意为宗旨,让广大用户真正享受到更加放心、安心、舒心的高品质汽车服务。在本次的维修服务中让我们汇林人感受到了灾难过后的温暖人心,是一股清流涌入心头,久久不能散去!同为服务行业的我们,一直努力为客户送去最好的服务让他们安心、省心。这也更加坚定了我们行走在服务行业的决心,未来越走越远,我们都越来越好!在此向台州江铃献上来自我们汇林人最诚挚的感谢,并对他们的服务人员这般爱岗敬业的精神,献上来自汇林人最崇高的敬意。让我们一起为台州江铃的人员点赞!

洪水无情,江铃有爱!感谢援手,感恩有你!



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